أرسل صورًا للمكان أو القطع، والمساحة أو عدد القطع التقريبي، وأي تعليمات عناية أو محاولات تنظيف سابقة. تُحدد الطريقة ونطاق الخدمة بحسب الحالة، ولا يُفترض أن إجراء واحدًا يناسب جميع المواد.